ليس روبوت محادثة. بل موظف.

أعطِ الذكاء الاصطناعي العمل،

لا المحادثة.

الطلبات الواردة عبر البريد أو واتساب أو تيليجرام أو أنظمتكم تصبح بطاقات. ينجز الوكلاء كل خطوة، ويستعينون بزميل عند الحاجة، وأنتم ترون كل شيء.

مجاني خلال الفترة التجريبية · دون بطاقة ائتمان

كيف يعمل

يدخل العمل وتخرج النتائج. وترون كل خطوة.

  1. 1

    يصل العمل

    يكتب عميل على واتساب أو تيليجرام، أو تصل رسالة إلى بريد أحد الوكلاء، أو يستدعي نظامكم الواجهة البرمجية. يصبح كل طلب بطاقة.

  2. 2

    ينجزه الوكلاء

    يتبع كل وكيل تعليماتكم ويستخدم أدواتكم ومستنداتكم. وحين يحتاج إلى أحد، يسأل وكيلاً آخر أو شخصاً من فريقكم.

  3. 3

    ترون كل شيء

    يُرسَل الرد. وتبقى كل خطوة وكل ملف وكل رصيد مستهلك على البطاقة، لتراجعوا ما شئتم منها.

مثال لطلب من البداية إلى النهاية
  1. واتساب: «أنهى صاحب العمل عقدي ولم يدفع لي مستحقاتي الأخيرة.»
  2. وكيل الاستقبال يفتح طلباً جديداً ويطرح سؤالين
  3. وكيل التصنيف: قضية عمالية، وثلاثة مستندات مطلوبة
  4. أُرسل الرد إلى العميل بعد 5 دقائق من رسالته الأولى
ما تنجزه الفرق به

ابدأ بمهمة واحدة. وأضف التالية حين تنجح.

استقبال العملاء على واتساب

يرحّب بكل عميل جديد، ويجمع الوقائع والمستندات، ويفتح الملف في نظامكم، ثم يحيله إلى الشخص المناسب.

فرز البريد والرد عليه

يقرأ كل رسالة تصل إلى بريد الوكيل، ويصنّفها، ويجيب عن المعتاد منها من مستنداتكم، ويحيل الباقي إلى فريقكم.

قراءة المستندات وحفظها

يقرأ ملفات PDF والصور والرسائل الصوتية، ويستخرج المهم منها، ويطابقه مع قواعدكم، ويحفظه في أدواتكم.

أسئلة تخطر ببالك على الأرجح.

ضعوا شخصاً حيث يهم الأمر. الوكيل اليدوي لا يفعل شيئاً وحده: تنتظر بطاقاته حتى يكملها أحد أفراد فريقكم. ويُسجَّل كل تشغيل بخطواته واستدعاءات أدواته وأخطائه وتكلفته، لتعرفوا بالضبط ما حدث.

سلّموا مهمتكم المتكررة التالية.

أنشئوا وكيلكم الأول وأرسلوا إليه عملاً حقيقياً اليوم.